接案前要簽合約嗎？自由工作者合約該包含哪些條款

「這個客戶看起來很好談，應該不用簽合約吧？」

接案久了會發現，出問題的往往就是這種情況。合約不是在防君子，而是讓雙方在開始合作前把共識寫清楚，省去後續的溝通成本。這篇帶你看一份接案合約該有哪些東西，以及沒有合約時怎麼降低風險。

為什麼接案一定要簽合約？

不簽合約不違法，但一旦出現以下情況，你能做的事就很有限：

• 客戶說「我記得你說可以改到滿意為止」，但你完全沒這樣講
• 做到一半對方說不做了，但不知道要不要付款
• 交件後三個月才說「這個不符合需求」，要求重做
• 尾款一直拖，但沒有約定付款期限

這些爭議如果有合約，往往一翻就清楚。沒有合約，就只能靠 LINE 對話截圖和口頭說詞打架。

接案合約的必備條款

1. 工作範疇（Scope of Work）

最重要的一條，也是最多爭議的來源。

要清楚寫明「做什麼」和「不做什麼」：

• 具體的交付項目（設計稿幾頁、幾支影片、哪些功能）
• 格式與規格（AI 檔、MP4 1080p、響應式網頁）
• 明確排除的項目（不含印刷、不含後台維護、不含廣告素材）

範疇寫越清楚，之後客戶要加東西你越有底氣說「這是額外的」。

2. 付款條件

包含三件事：金額、比例、時間點。

常見的結構是：

• 簽約時付 30–50% 訂金
• 交稿或里程碑時付剩餘款項

付款條件要明確到「幾天內」，例如「交稿後 14 個工作天內完成付款」，而不是「交稿後盡快」。

3. 修改次數與範圍

「改到滿意」這四個字是接案最大的陷阱。

合約要寫清楚：

• 包含幾次修改（通常 2–3 輪）
• 修改的定義是什麼（小調整 vs 方向大改）
• 超出範圍的修改如何計費

4. 交件時程

包含你的交件期限，以及客戶回饋的期限。

很多案子拖延不是因為你慢，而是客戶一個月沒給回饋，然後突然說要趕。合約可以寫：「若客戶超過 X 個工作天未提供回饋，視為確認通過，進入下一階段。」

5. 智慧財產權歸屬

完稿後著作權歸誰？

常見的安排：

• 付清款項後著作權轉讓給客戶 — 最常見，尾款付清前你仍持有著作權
• 授權使用，不轉讓 — 你保留著作權，客戶取得使用授權
• 可放進作品集 — 記得在合約裡加一條，否則有些客戶後來會說不能用

6. 終止條款

萬一合作中途要終止，雙方怎麼處理：

• 已完成的工作如何計費
• 訂金是否退還
• 通知期間（提前幾天告知）

這條保護的是雙方，不只是你。

7. 保密條款（視情況）

如果客戶的案子涉及未公開資訊、商業機密或個人資料，客戶通常會要求加 NDA（保密協議）。這是正常的，簽了也沒關係，確認條款合理即可。

沒有正式合約時，怎麼自保？

有時候客戶趕時間，或合作金額小，要走完正式合約流程不太現實。這時候可以用幾個方式降低風險：

1. 用 Email 或訊息確認關鍵共識

把報價單、工作範疇、付款條件用文字寫出來，請客戶回一句「確認」。這份對話記錄在爭議時有一定效力。

2. 先收訂金再開工

訂金代表客戶的誠意，也確保你萬一合作破裂不是完全白做。沒有收訂金就開工，風險全在你這邊。

3. 分段交付、分段收款

不要等到全部做完才收款。把案子切成幾個里程碑，每個里程碑交件後收一筆，降低尾款拖延的損失。

4. 用報價單當替代合約

一份寫得完整的報價單，如果包含工作範疇、修改條件、付款期限，客戶簽名確認後，法律效力跟合約相近。

用接案帳本管理報價與收款流程

確認好合約條件後，接下來就是開報價單、追收款。接案帳本可以幫你把這段流程自動化：

• 建立含稅或未稅的報價單，產生線上連結讓客戶直接接受
• 客戶接受後自動轉為待收款項目，設定到期日
• 逾期未收款會清楚標示，不用自己記

合約談好、報價開清楚、收款追確實，接案才能穩穩的。